Ärger mit verschickten Federn!!!

[Tom]

Hallo Leutz,

ich habe heute (nach 1wöchiger Verspätung)
endlich meine Federn bekommen.
Bestellt habe ich diese beim Autohaus Heid.

Nun sind aber 3 Sachen nicht wie bestellt.

1. Ich habe Federn der Marke FK bestellt >> die
gelieferten sind von SM Autotechnik-GmbH

2. Ich habe Federn in 35/40 bestellt >> die
gelieferten haben nur die Angabe "Tieferlegung
des Fahrzeugaufbaus bis ca. 40mm" im Teile-
gutachten.

3. Die abgebildeten Federn waren rot >> die
gelieferten Federn sind grün (würg!).


Nun folgende Fragen:

-hat die Fa. SM Autozechnik was mit FK zu tun?
-muß bei 35/30 Federn dieses nicht auch im
Teilegutachten stehen?
-sind grüne Federn nicht potthäßlich?
-hat jemand von Euch Erfahrung mit der Firma
Auto Heid gemacht?




Wie schicke ich die Federn wieder zurück?
-frei oder unfrei (müssen mir bei der Rücksendung
weil verkehrt geliefert Kosten entstehen?)
-wie komme ich an mein Geld? (habe ich vorab
überwiesen)
Die Federn kamen übrigens per DPD.






Gruß Tom

[Fuchs VR6]

also ich kann dir nur was zu 35/40 sagen
ich habe mir für mein 1er Cabrio mal ein FW 60/40 gekauft und da stand nichts im Gutachten von wegen Keilform ich habe dann die Firma angerufen und gefagt warum im Gutachten nicht die richtige Tieferlegung drinsteht. Die haben mir gesagt das es Offiziell keine Keilform gibt sondern nur eine Tendens zur neigung nach vorne.

Ruf doch mal bei der Firma an und frage warum deine Federn nicht korrekt geliefert wurden(Farbe/Marke).

Zurückschicken würde ich immer unfrei!

[Dirty Harry]

Grüne Federn: Die siehst Du sowieso nicht, es sei denn Du beugst Dich unter das Radhaus und suchst danach.
Wenn Du nicht das bekommen hast, was Du bestellt hast, schick es unfrei zurück.

[PEOPLES]

is doch im prinzip egal was angekommen ist, wenn es net das ist was du bestellt hattest, dann schick es zurück, du hast schlieslich dafür bezahlt.
(wenns zufällig nen neues konifahrwerk ist dann behalts einfach )

[mario35i]

Tach zusammen,

also ich würde Dir raten, Dich zuerst mit der Firma in
Verbindung zu setzen und die entsprechenden Punkte
zu klären. Denn man kann sicherlich über alles reden.
Wir leben ja nicht auf den Bäumen. Nicht immer gleich auf Konfrontationskurs gehen!
Wenn Du die Dinger einfach unfrei zurückschickst, kann
es passieren, das der Empfänger das Paket nicht annimmt. dann nämlich zahlst Du die Transportkosten.

Gruß mario35i

[gndproject]

also ich würde Dir raten, Dich zuerst mit der Firma in Verbindung zu setzen und die entsprechenden Punkte
zu klären

mach das und frage nach wieso sowas passieren kann


ich spreche aus erfahrung bin momentan mit DTS Tuning drann

[Daniel]

Ich hatte mir direkt bei FK ein Fahrwerk bestellt. Ich hab dem Typ am Tel. mindestens 10mal gesagt dass ich nen 89er Vari hab. Hab auch extra gefragt ob da alles dabei ist oder ob man irgend was braucht (andere Domlager oder Federteller). "Nee nee, alles dabei."
Also, das Fahrwerk kam, ich nehm Freitags Urlaub zerleg meine Vorderachse will das Federbein zusammenbauen und der sch... Federteller war zu groß.
Bei FK angerufen.
"Ist ja kein Wunder dass das net passt. Ist ja schließlich ein Fahrwerk für ab Bj.92."
Daraufhin hab ich dann nen dicken Hals gekriegt.
Ich hab denen sogar angeboten dass ich nach Backnang fahr und mir die richtigen Federn hol. "Nö, geht net. Wir machen grundsätzlich keine Abholung". Net mal wenn die scheiße gebaut haben. Einer von der Geschäftsführung den ich dann verlangt hab, hatte mir versprochen dass die am Samstag auf jeden Fall da wären. Am Samstag alle halbe Stunde meinen Chef angerufen. Nix kam.
Montags kam dann ein Paket mit Federn die ich nun nochmal zahlen sollte. Nochmal angerufen. Das erste was der sagte: "was...??? Die sind schon da? Die sollten doch erst heute raus gehen..."
Der Typ hatte Glück dass ich ihn net vor mir hatte!!
Deshalb kommt mir so schnell von FK nix mehr ins Haus.

[Ameise3]

die Federn sind von FK!!!!Die federn die du hast werden normalerweise an Endverbraucher geschickt. Die Adresse von FK und SM ist die selbe!
Die meißten Verkäufer haben selten Ahnung. Besonders nicht bei einem 35i
das man andere Federteller/ Domlager braucht, hätte der Verkäufer wissen müssen, wenn er ein Guter Verkäufer wäre.

[apex]

wennst das geld überwiesen hast kannst zur bank gehen und das geld zurückholen lassen ... das geht (wenn die nen groben schnitzer gemacht haben)

mfg
apex

[ralf35i]

mach bei denen nicht soviel wind .wenn in der abe die nummer der federn steht bau sie ein und fertig,ansonsten wartest du ewig auf dein geld.mit sicherheit.ansosnten wirst du bestimmt andere federteller und so brauchen.musste meinen auch umrüsten.habe jetzt alles von vr6 drinne.