Der Lust-Thread

[Pana]

Knoblauchbrot von Meggle hat ein Tag vor Ablauf des MHDs während der Zubereitung im Ofen Schimmelflecken bekommen das an sich wäre ja eher ein Fall für den Frust...

Über die Website von Meggle habe ich dann auch das entsprechende Bild incl. Beschreibung hochgeladen, und was soll ich sagen, 2 Tage später hatte ich einen dicken Brief in der Post

darin erstmal einen zweiseitigen Entschuldigungsbrief, einen 5€ Aral-Tankgutschein, ein Frühstücksbrettchen, einen Einkaufswagenentriegler und eine Leinentasche... und wenn man bedenkt, dass das Brot gerade mal 2€ gekostet hat kann man dies auch mal lobend erwähnen...

ja das ist echt geil. Leider selten geworden. Letzlich kostet die das ja nix, denn ein sehr zufriedener Kunde ist viel mehr wert. Das verstehen aber manche Firmen nicht

[Crash67]

ja das ist echt geil. Leider selten geworden. Letzlich kostet die das ja nix, denn ein sehr zufriedener Kunde ist viel mehr wert. Das verstehen aber manche Firmen nicht

Stimmt... und Werbung ist natürlich auch überall drauf
Dabei geht's (mir) ja auch nicht um den Wert der Dinge, sondern darum, dass man überhaupt zur Kenntnis genommen wurde.

[Pana]

genau.


Wie ich vor Jahren mit einem Pack günsiger Batterien (AA) irgendeines Herstellers. Ich hab denen geschrieben, dass die Dinger keine halbe Stunde halten, ob da vielleicht was schief gegangen ist in der Produktion? Ich hab auch nicht geschimpft, sondern das nur sachlich und kurz dargelegt, ohne irgendeine Forderung.

Eine Woche später kam ein Paket mit mehreren Schachteln teuren Varta-Batterien an, der Billighersteller gehörte nämlich zu Varta.

War also genau die gleiche geile Nummer

[Crash67]

Ich vermute, es hängt auch immer damit zusammen, ob man sachlich und höflich bleibt, oder den Kotzbold raus hängt...

[Metalhead]

Ein unzufriedener Kunde erzählt negative Erfahrungen mindestens 10 anderen Leuten weiter.
Ein zufriedener Kunde erzählt positige Erfahrungen etwa 3 anderen Leuten weiter.

Wenn sich eine Firma daneben benimmt, kann sie noch so viel Werbung machen... und es kauft keiner mehr was.

[timme]

Ein unzufriedener Kunde erzählt negative Erfahrungen mindestens 10 anderen Leuten weiter.
Ein zufriedener Kunde erzählt positige Erfahrungen etwa 3 anderen Leuten weiter.

Das unterschreibe ich sofort!
Ich habe letzte Woche bei einem örtlichen Bäcker 20 Brötchen für meinen Einstand bei der Post gekauft. Die waren das Allerletzte (Mitte hohl, Unterseite nach dem Aufschneiden absolut nicht zu gebrauchen, da auch sehr dunkel gebacken).
Ich will nicht wissen, wieviele meiner Kollegen das im Plausch mit den Sendungsempfängern erzählt haben. Ob der Bäcker wohl noch die selbe Menge Brötchen verkauft, wie letzte Woche?

[WarLord]

ja das ist echt geil. Leider selten geworden. Letzlich kostet die das ja nix, denn ein sehr zufriedener Kunde ist viel mehr wert. Das verstehen aber manche Firmen nicht

Ich persönlich habe das Gefühl, dass das wieder mehr wird.

[FBonNET]

Servus,

bei uns diese Woche zu sehen, Dom Illumination, mit musikalischer Untermalung.

Absolut geile Sache.

[Pana]

geil, das gabs hier in Frankfurt auch mal am Römer

[timme]

Ölwechsel nach vielen Jahren mal wieder selber gemacht. Sehr schön, der Geruch von verbrauchtem Öl. Ist wie früher als Vati von der Arbeit kam (Schlosser im RAW Cottbus).