Der Frust-Thread

[warhawk]

ja Telefonsupport ist so ne NUmmer für sich. Da wird auch viel aneinander vorbei geredet.

So isses. Bist halt immer drauf angewiesen, dass der am anderen Ende auch versteht was du von ihm willst, macht was du sagst und dir auch richtig verrät was da los ist.
Manchmal schwierig, Gibt aber auch immer wieder richtig gute Leute!

[Leon]

So isses. Bist halt immer drauf angewiesen, dass der am anderen Ende auch versteht was du von ihm willst, macht was du sagst und dir auch richtig verrät was da los ist.
Manchmal schwierig, Gibt aber auch immer wieder richtig gute Leute!

Callcenter: „Legen Sie bitte die erste CD-ROM ein und schicken Sie den Befehl ‚setup.exe‘ ab.“
User: „Hab ich. Jetzt steht da ‚zweite Disc in D einlegen'“
Callcenter: „Dann machen Sie das mal und drücken die ENTER Taste“
User: „Jetzt steht hier so ’ne Fehlermeldung!“
Callcenter: „Das kann eigentlich nicht sein. Nehmen Sie doch bitte nochmal die CD heraus.“
User:“Welche von den beiden?“

[WarLord]

Schuld ist ohnehin immer der, der an der Hotline sitzt...

[Pana]

Schuld ist ohnehin immer der, der an der Hotline sitzt...

sowieso.

Löst er das Problem in Nullkommanix, wird es als normal hingenommen. Und vielleicht trotzdem gemault, weil man 2 Minuten in der Warteschleife hing.
Stellt sich heraus, dass der Kunde einen simplen Bedienfehler gemacht hat, dann ist der Kunde empört über den versteckten Vorwurf und die Unterstellung, er sei blöde. Und außerdem muss ein gerät so konstruiert sein, dass ein Fehler nicht möglich ist.

Löst er das Problem nicht, dann ist eh Sense. Dann hört er vom Anwalt oder von der Beschwerdestelle oder ist der Honk des Monats auf FB

[juergenbie]

kenn ich, schwarze disk in schwarzem server

[Pana]

[nicks]

Diese Falschheit.... Ist einfach so ekelerregend.... Ich frag mich grade wann der Mensch aufgehört hat ''Mensch'' zu sein....

[juergenbie]

was haste denn ? die lieben kollegen?

[nicks]

ach, die gehen mir langsam am Arsch vorbei.... die könn' sich meinetwegen auf den Boden legen und ein Teil davon werden....

[Leon]

Ich würde ja gerne mal meine Stadt in Cities Skyline weiter bauen, aber mein Laptop glüht ja jetzt schon ohne irgendwelche anspruchsvollen Aufgaben bei 31,2°C Raumtemperatur